O Trabalho Na Era Digital - Anotações Da Aula
por Vamoss
Publicado 4anos, 6mesesatrás
Aula realizada em 27 e 28 de abril de 2020 no endereço itsrio.org/pt/cursos/its-de-salas-abertas-pt-2/.
Estas anotações foram transcritas em tempo real a partir do webinário e carece de revisão.
Apresentação disponibilizada pelo curso.
Professor Victor Barcellos
Doutorando em Comunicação e Cultura na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Mestre em Ciência da Informação pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia em convênio com a Universidade Federal do Rio de Janeiro (IBICT-UFRJ). Graduado em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas pela Universidade de São Paulo (USP).
Economia do compartilhamento
Reflexões do Livro: A ideologia californiana - uma critica à ideologia nascida no vale do silício
- Contracultura (hippie) + utopismo tecnológico (yuppie) = espírito do Vale do Silício
- Novas tecnologias poderiam emancipar o ser humano.
- Com um certo nível de avanço tecnológico seríamos capaz de resolvermos nossos problemas.
- Alcançando a liberdade das estruturas rígidas do mundo industrial.
- Mundo pós-industrial baseado na economia do conhecimento.
- O conhecimento é uma das principais comodities no sistema de produção.
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Indivíduos conectados mundialmente em comunidades digitais.
- Aldeia global - o mundo inteiro se conectaria através de uma grande comunidade.
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Estruturas sociais, políticas e legais substituídas por interações autônomas entre pessoas e softwares.
- Não precisaríamos mais de burocracias.
- "Quem pensaria que uma mistura tão contraditória de determinismo tecnológico e individualismo libertário se tornaria a ortodoxia híbrida da era da informação?"
- Classe virtual: os primeiros trabalhadores das empresas ".com"
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"Incapazes de submetê-los à disciplina da linha de produção ou substituí-los por máquinas, os gerentes organizaram esses trabalhadores e intelectuais através de contratos temporários"
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A esperança(utópica) era:
- "Se eu tiver a tecnologia certa eu não vou depender de patrão e nem do governo"
Sociedade de plataforma
Livro: The platform Society - Public values in connective world
"Infraestruturas digitais estruturadas por dados, organizadas por algoritmos e governadas por relações de propriedade, com normas e valores inscritos em seus desenhos."
"Recusando interpretações tecnicistas das plataformas, os autores propõem que as atividades se dão em um sistema que molda a interação e a sociabilidade, muito mais do que apenas facilitar ações prévias sem interferência significativas."
Principais elementos:
- dados (que alimentam esses sistemas)
- algoritmos e interfaces (que os formatam e organizam)
- relações de propriedade (responsáveis por formalizar esses sistemas), são movidas por modelos de negócios e governados por termos de uso.
A grande crítica é:
- Quem são os proprietários da plataformas? Nós podemos interferir nestas decisões?
- Que termos de usos são esses que definem as interações?
- Aqueles que trocam nossos dados pelo acesso "gratuito" à plataforma?
Tipo de plataformas:
- Infraestruturais
- Setoriais (conectores entre consumidores finais e provedores de bens e serviços)
Mecanismos:
- Dataficação - toda e qualquer ação ou interação online é passível de ser capturada e registrada, transformada em dados.
- Comodificação - transformação da atividade em mercadorias que podem ser negociadas.
- Seleção - ativar e filtrar a atividade dos usuários por meio de interfaces e algoritmos.
"A sociedade de plataforma é definida como aquela na qual o 'tráfego social' e econômico é cada vez mais canalizado por um ecossistema global de plataformas online (esmagadoramente corporativo) que é conduzido por algoritmos e alimentado por dados."
"as plataformas exerceriam uma função performativa. Mais do que conectar atores, 'conduzem como eles se conectarão entre si.'"
- A ideia de que essas empresas não conecta apenas indivíduos isolados, mas ela define COMO eles vão se conectar. As plataformas corporativas estão ditando como nós podemos interagir.
- Então precisamos ter um debate sobre como essas empresas podem incorporar valores públicos na modelagem destas interações.
Plataformas = meios de produção + meios de comunicação (Raymond Williams)
- Precisamos pensar essas duas dimensões que determinam como nos comunicamos/interagimos socialmente.
Capitalismo de plataforma
Livro: Platform Capitalism de Nick Srnicek
Modelo de negócios
- Para o autor seria um modelo de negócio que tem se tornar um modelo hegemônico.
Nova fase do capitalismo - exploração econômica dos dados como lugar central dos empreendimentos privados.
Novas tecnologias e novos modelos organizacionais.
Empresas que provêm os fundamentos de hardware e software para operarmos nelas.
Tendências monopolísitica.
- Essas empresas de plataforma tendem a se concentrar em grandes grupos de empresas.
Características:
- Intermediárias organizadores de mercados.
- Efeitos de rede: quanto mais usuários, mais valiosa.
- Subsídio cruzado: formas de monetização indiretas.
- Governança: definem as regras de interação, geração e distribuição de valor.
Tendências da dinâmica concorrencial:
- Expansão da extração de dados.
- Ela extrai dados que outras empresas não conseguiam.
- Algum comportamento que até então não era identificado. E assim se torna um diferencial competitivo.
- Aumento da capacidade de analisá-los.
- Formação de ecossistemas fechados.
- Diferente da utopia de uma internet aberta, há uma tendência a estas empresas fecharem as tecnologias.
Tipos de plataformas:
- Lean platforms - Intermediação de serviços sem bens físicos e terceirização de custos.
- Advertisement platforms - Algoritmos e matching para segmentação focada em publicidade.
- Cloud platforms - Oferecimento de máquinas, dispositivos e serviços para negócios e indústria.
- Product platforms - Transformação de produtos em serviços e monetizam recursos abertos.
Uberização do trabalho? Lógicas diferentes
- A ideia de que a maior parte do trabalho se assemelha ao Uber.
- O modelo do Uber é um só dentro outros.
- Por isso é melhor chamar de plataformização do trabalho, do que uberização.
Tipos de plataforma (Rafael Grohmann)
- Plataformas de localização específica (Uber, iFood, Rappi)
- Plataformas de microtrabalho - treinar IA (Amazon mechanical turk, moderadores conteúdo)
- Plataformas de macrotrabalho (freelancers)
GAFAM: maiores proprietárias das infraestruturas da sociedade
- São as 5 maiores empresas que dominam o mercado.
- Google, Amazon, Facebook, Apple e Microsoft.
- Elas sozinhas dominam praticamente toda a rede.
- Reforçando a ideia de monopólio.
Trabalhadores de plataforma são empreendedores?
- Essas empresas falam que seu funcionários são funcionários, são?
Gestão algorítmica do trabalho: meu chefe é um robô?
- O seu chefe define quanto você vai ganhar por corrida.
- O trabalho sendo cada vez mais sendo gerido por algoritmos.
- Você não tem para quem reclamar.
Escravidão moderna
Trabalho Digital
Duas concepções (Rafael Grohmann):
- Definição ampla: qualquer atividade de trabalho na cadeia global com algum componente digital (ex. linha de montagem da Foxcoon para produção de celulares)(Christian Fuchs)
- Definição estrita: trabalho mediado, organizado e governado em plataformas digitais (Antonio Casilli)
Capitalismo de vigilância
É uma ideia que dialoga com o capitalismo de plataforma, mas que dá ênfase a vigilância.
A vigilância seria o que dá a ideia de valor.
"I can be googled, therefore I am" - Se posso ser vigiado, eu não existo.
Livro: The age of survaillance capitalism (Este livro tem ganhado uma escala global) Livro: Tecnopolíticas da vigilância (De Fernanda Bruno da UFRJ que trabalha o tema da vigilância)
"nova ordem econômica que considera a experiência humana como material cru gratuito para práticas comerciais ocultas de extração, predição e venda"
"utiliza a imensurável quantidade de dados que usuários fornecem gratuitamente a empresas de tecnologias (como as que detêm redes sociais e buscadores) transformando-as em matéria-prima e produto final altamente lucrativos"
É baseado nos processos de extração e refinamento para predição de comportamento.
- "As vezes a ferramenta sabe melhor que a gente o que queremos"
Divisão da sociedade entre observadores e observados
- Michel Foucault, conceito de panóptico, onde ele constrói a imagem de uma prisão com uma torre no meio, essa pessoas no meio seria capaz de vigiar todo, mas que não que são vistos.
- As empresas querem ver todos, mas não querem ser vistas como observadoras.
Todas as empresas estão fadadas a se tornarem "data companies".
- É uma grande tendência, em algum momento aquela empresa vai se tornar uma empresa de tecnologia / dados.
Google como pioneira
- O Google faz registro do que você está pesquisa, e a partir disso ele classifica seus interesses.
- Quanto uma empresa deseja anunciar o Google consegue direcionar baseado no seu perfil.
Características
- A direção através de mais e mais extração de dados e análise.
- O desenvolvimento de novas formas contratuais usando monitoramento computacional e automação.
- O desejo de personalizar e customizar os serviços oferecidos para os usuários de plataformas digitais.
- O uso de infraestrutura tecnológica para executar experimentos futuros em seus usuários e consumidores.
Big other: nova expressão de poder
Diferente de Big Brother do livro 1984 - George Orwell... Usa da vigilância para gera negócio.
"Será que seremos mestres da informação ou seremos escravos?"
"Se o futuro digital é a nossa casa, então seremos nós que devemos domá-lo"
- Nós precisamos assumir o debate, e que esse debate não seja determinado pelas empresas que visam lucro.
Ameaça à liberdade e privacidade
A defesa dos valores públicos no capitalismo de plataforma
"Governando uma Sociedade de Plataforma Responsável"
- Como vamos lidar economicamente e eticamente esses conceitos?
- Como as instituições públicas podem se reconfigurar nesse contexto?
"Plataformas não possuem apenas poder econômico, mas também cívico"
Como "garantir ao indivíduos o controle sobre seus dados e permitir à sociedade controlar os bancos e fluxos de dados em defesa de uma sociedade igualitária, inclusiva e que proporcione tratamento justo ao cidadãos."?
Movimentos:
- Criação de políticas, diretrizes éticas e regulação do trabalho.
- Organização coletiva dos trabalhadores digitais.
- Greve dos motoboys
- Plataformização dos serviços públicos.
- O governo precisa se tornar uma plataforma digital para não perder a hegemonia sobre as empresas.
- Podemos ter serviços públicos oferecidos por plataformas digitais.
- Formas alternativas de auto-organização do trabalho.
- Cooperativismo de plataforma.
- Os trabalhos podem criar suas próprias plataformas.
- Auto-gestão de forma democráticas e igualitárias.
[Fim da aula 1 e início da aula 2]
Vetorialismo
Conceito criado por de Mackenzie Wark, não estaríamos mais capitalismo, mas no vetorialismo - "E se isso não for o capitalismo, mas algo pior?"
A classe vetorialista exerce poder através do controle sobre os vetores de informação.
Apropriação da informação produzida coletivamente por meio de mecanismos de propriedade intelectual.
Classe vetorialista vs classe hacker
- Os hackers podem criar suas próprias estruturas alternativas de trabalho
"Por que não usar as habilidades específicas que os hackers têm de organizar a informação para criar outras formas de organizar o trabalho?"
O projeto de uma economia democrática e igualitária
O surgimento do projeto
- Inicio em meados de 2015
- Professores de Mídia e Cultura da The New School
- Plataformas criadas e geridas pelos próprios trabalhadores
- Gestão democrática e distribuição mais igualitária dos rendimentos
"Ninguém teria acreditado, na primeira década do século XXI, que a bolha ideológica da 'economia do compartilhamento' se esvaziaria tão rapidamente, ou que trabalhadores, defensores do trabalho, programadores e ativistas logo começariam a construir estruturas para propriedade democrática e governança na internet."
Livro: Uberworked and underpaid
"Outra sugestão é construir plataformas de serviços e mercados online democraticamente controlados, de propriedade e operados por aqueles que mais dependem deles. Uma rede organizada em torno do que chamei de 'cooperativismo de plataforma' poderia rivalizar com empresas como a Amazon ou a Uber. As cidades poderiam construir e operar suas próprias plataformas para aluguéis de curto prazo, e sindicatos criativos poderiam proteger os trabalhadores na economia de plataformas. Essas 'cooperativas de plataformas' já existem hoje; eles demonstram que a sociedade pode desenvolver positivamente uma visão moral do trabalho digital que não tolera vigilância, extração sub-repticia e exploração."
Livro: Cooperativismo de plataforma
Qual internet queremos?
Cooperativismo de plataforma OU Modelo vale do silício?
Princípios do cooperativismo de plataforma
- Propriedade coletiva
- Pagamentos decentes e seguridade de renda
- Transparência e portabilidade de dados
- Apreciação e reconhecimento
- Trabalho co-determinado
- Moldura jurídica protetora
- Proteção trabalhistas portáveis e benefícios
- Proteção contra comportamento arbitrário
- Rejeição de vigilância do ambiente de trabalho
- O direito de se desconectar
- E levar todos os seus dados
Cooperativismo no mundo
Cooperativismo não é algo novo, existem cooperativismos há muito tempo, o que é novo é o cooperativismo de plataforma.
O modelo cooperativismo está em: 250 milhões de empregos 100 países 1 bilhões de pessoas se fosse um país, seria 9a economia do mundo 1 a cada 1 pessoas no mundo são associadas a cooperativa 2,6 milhões de cooperativas
Cooperativismo no Brasil
Organização das cooperativas brasileiras (OCB)
Via de mão-dupla
Plataformas >< Cooperativas
Plataformas que podem se cooperativizar
Cooperativas que podem se plataformizar
Criticas
- As cooperativas não conseguirão competir com as empresas do capitalismo de plataforma
- Em algum momento o anseio por lucro brotará e acabará as transformando em startups
- Sem uma hierarquia rígida não haveria como conciliar os diferentes interesses de seus membros
Exemplos de cooperativas digitais
- Resonate - plataforma de streaming de música (alternativa ao Spotify)
- Loconomics - plataforma que oferece serviços doméstico diversos
- Fairmondo - plataforma de comércio eletrônico (alternativa ao Ebay)
- Fairbnb - plataforma de aluguel de residências (alternativa ao Airbnb)
- Means TV - plataforma de streaming de vídeo
Sugestões para aprofundamento
Newsletter: Digilabour
Documentário: GIG - A Uberização do Trabalho
Entrevista: Tecnopolítica#21 - Plataformas Digitais e a Precarização do trabalho
Palestra: Nick Srnicek - Plataform Capitalism
Artigo: Nem todo Uber é capitalista
Documentário: The cleaners
Revista Contracampo (UFF): Trabalho de plataforma
Filme: "Você não estava aqui" (Sorry We Missed You).